社内ヘルプデスク・情シス問い合わせのAI自動化ガイド|総務・情シスの負担を減らす

「パスワードを忘れた」「経費申請のやり方は?」——情シスや総務に寄せられる社内の定型問い合わせは、AIで一次対応を自動化できます。よくある質問の性質、社内向けチャットボットの作り方、社内規程を根拠に答えさせる仕組み、定着のコツを実務目線で整理します。