信用保証協会のAI活用ガイド|保証の申し込みと制度の問い合わせ対応、審査の資料の整理と面談の記録、期中の管理と経営支援の事務を軽くする

中小企業と小規模事業者が金融機関から事業の資金を借りるときの保証の申し込みの受け付け、金融機関との連携、保証の審査と面談、保証の後の期中の管理と返済の条件の変更の相談、経営の改善と事業の再生の支援、創業の相談を、少数の職員で担っている信用保証協会向けに、問い合わせ対応、審査の資料の整理と面談の記録、期中の管理と経営支援の事務を生成AIで軽くする方法をまとめた実務ガイドです。保証の判断は協会の責任という前提で解説します。