放課後等デイサービス・児童発達支援のAI活用ガイド｜個別支援計画とモニタリングの下書き・活動記録と保護者連絡・送迎表と学校との連絡を効率化【2026年版】
発達に特性のある子どもを放課後や休日に受け入れる放課後等デイサービスと、未就学児を対象にした児童発達支援の事業所向けに、個別支援計画とモニタリングの下書き、活動記録と保護者連絡、送迎表と学校や相談支援事業所との連絡を生成AIで効率化する方法をまとめた実務ガイドです。支援の内容と子どもへの関わり方は児童発達支援管理責任者と支援員が決めるという前提で、事務の文章仕事を軽くする方法を解説します。
結論：放課後等デイサービス・児童発達支援の生成AI活用は「個別支援計画とモニタリングの下書き」「活動記録と保護者連絡」「送迎表と学校との連絡」の3つが効きどころです。午前は計画と記録の書類、午後は学校への迎えと活動と送り、子どもが帰った後に連絡帳の記入と翌日の準備があり、個別支援計画の作成と更新、保護者への面談の準備、相談支援事業所への報告は夜に回されます。計画、記録、連絡の下書きを生成AIが引き受ければ、子どもと保護者に向き合う時間が増えます。
その子にどんな支援が必要か、活動の中でどう関わるか、行動の背景をどう読むかを決めるのは児童発達支援管理責任者と支援員の仕事で、そこは変わりません。それ以外の文章仕事を減らすのがこのガイドの狙いです。
AIで変わる仕事の全体像
- 計画: アセスメントの整理、個別支援計画の下書き、モニタリングの記録、相談支援事業所の利用計画との整合
- 記録: 活動記録と支援の記録、連絡帳の下書き、行動の変化の抽出、月次のまとめ
- 連絡: 保護者への連絡と面談の準備、学校と相談支援事業所への報告、欠席や振替の案内
- 運営: 送迎表の作成、活動プログラムの企画、行事の案内、避難訓練と虐待防止研修の資料
- 採用・発信: 支援員と保育士の求人票、事業所の紹介文、空き状況の案内
使い方1：個別支援計画とモニタリングの下書き
個別支援計画は、子どもの発達の状況と本人と保護者の希望を踏まえて、長期と短期の目標、支援の内容、担当を書き、定期的にモニタリングして見直す書類です。担当する子どもが増えると、更新の期限に追われて内容が前回の写しになりがちです。アセスメントで把握した発達の状況、得意なことと苦手なこと、本人と保護者の希望、学校や家庭での様子を箇条書きでAIに渡し、計画の「目標」「支援内容」「留意点」の欄に合わせた下書きを出させてください。モニタリングは前回の計画と期間中の活動記録を渡せば、目標への到達度と次の計画の見直し案が下書きになります。目標と支援内容の決定、保護者への説明と同意は児童発達支援管理責任者が行い、AIは文章化までです。書類の型化はマニュアル作成のAI活用ガイドを、成人の福祉事業所の考え方は障害福祉サービス事業所のAI活用ガイドを、指示の出し方は業務で使うプロンプトの書き方をご覧ください。
使い方2：活動記録と保護者連絡
今日の活動で何をして、その子がどう参加し、どんな場面でどう関わったか——支援の記録は計画に紐づけて残す必要があり、連絡帳には保護者が読んで安心する言葉で書く必要があります。同じ出来事を2つの文体で書く時間が毎日かかります。活動が終わった後に支援員が音声メモで「誰が、どの場面で、どうだったか」を残し、AIに支援記録の型と連絡帳の文面の2種類に整理させてください。「保護者向けには本人のよかった場面を具体的に、記録には計画の目標との関係を明示して」と指示すると、それぞれの目的に合った文章になります。気になる行動が続いているときは、記録から傾向を抽出させて面談の材料にします。記録の運用はAIで議事録・打ち合わせメモを作るガイドを、過去の記録を探す仕組みは社内ナレッジ検索（RAG）ガイドを、学童側の連絡帳の考え方は学童保育のAI活用ガイドを参考にしてください。子どもの行動の解釈と保護者に伝える内容の判断は支援員と責任者のもので、AIは整理の役に留めます。
使い方3：送迎表と学校との連絡
放課後等デイサービスの送迎は、曜日ごとに利用する子どもが違い、学校の下校時刻は学年と行事で変わり、保護者の迎えの希望も日によって異なります。送迎表を作るたびに学校ごとの下校時刻と車の定員と運転手の都合を突き合わせる作業は、責任者の頭の中でしか成り立っていないことが多いものです。利用曜日と学校、下校時刻、自宅の場所、車両と運転手の条件を渡せば、AIが送迎表の案と、変更があったときの保護者への案内文を作ります。学校への迎えの時間の確認や、相談支援事業所へのモニタリング報告、欠席と振替の連絡も、事実を箇条書きにすれば相手に合わせた文面が出ます。送迎の安全と車両の配置の最終判断は責任者が行い、AIは案の作成までです。連絡文の型は問い合わせメール対応をAIで効率化するガイドを、シフトの組み方はシフト作成のAI活用ガイドを、保育側の保護者対応は保育園・幼稚園のAI活用ガイドをご覧ください。
AIに任せる仕事と人が守る仕事の分担表
| 場面 | AIに任せてよい | 人が最終確認・判断する |
|---|---|---|
| 計画 | 個別支援計画とモニタリングの下書き・利用計画との整合の確認 | 目標と支援内容の決定・保護者への説明と同意 |
| 記録 | 支援記録と連絡帳の下書き・行動の傾向の抽出 | 行動の解釈・伝える内容の判断・虐待や事故の報告 |
| 連絡 | 学校と相談支援事業所への報告文・欠席と振替の案内 | 面談での説明・関係機関との調整の判断 |
| 運営 | 送迎表の案・活動プログラムの企画案・研修資料の下書き | 送迎の安全と配置・人員基準の確認・プログラムの採否 |
支援の内容、子どもへの関わり方、送迎の安全は現場にいる人が決めることです。AIは事務の文章仕事を軽くする役に徹します。
注意点：子どもの情報と制度の判断は人が持つ
子どもの診断名、発達の状況、家庭の事情は特に慎重に扱うべき個人情報です。外部のAIに入力する範囲は必要最小限にし、氏名を伏せてイニシャルや番号に置き換え、入力データが学習に使われない設定か契約を必ず確認してください。個別支援計画の様式、加算の要件、人員基準は制度の改正と自治体の運用で変わるため、AIの説明が古い基準に基づいていないかを担当者が確かめてから使います。AIが子どもの行動について発達の解釈や診断に踏み込んだ文章を書いても、記録や連絡帳にそのまま載せず、支援員と責任者の見立てに置き換えてください。誤情報への備えは生成AIのハルシネーション対策ガイドを、社内ルールは生成AIの社内ガイドライン策定ガイドを、支援サービスは介護・福祉向けAIサービスの一覧からどうぞ。
よくある質問
Q. 支援員は子どもの対応で手一杯で、記録の時間を取れません。
A. 活動後の数分の音声メモで足ります。AIが記録と連絡帳の下書きに分け、支援員は読んで直すだけになります。
Q. 費用はどのくらい見ればよいですか？
A. 児童発達支援管理責任者と事務担当の有料プラン2席ほどで始められます。考え方はAI導入の費用の考え方をご覧ください。
Q. 何から始めるべきですか？
A. 連絡帳の文面の型を1つ決めることです。毎日の記録の負担がすぐ軽くなり、モニタリングと面談の材料も貯まります。
AITECHは、支援と事務を少人数で回している放課後等デイサービス・児童発達支援事業所の相談窓口です。まずは連絡帳の型づくりからご相談ください。